Чтобы общаться с людьми при помощи текстовых сообщений, нужно пользоваться теми же приложениями, которыми пользуются они, такими как iMessage, WhatsApp, Telegram, Viber и т.д. Не первый год Фонд Matrix.org пробует создать альтернативное программное окружение для взаимодействия с разными клиентами.
Разрабатывающая Matrix некоммерческая организация хочет разработать открытый стандарт обмена сообщениями, чтобы желающие применяли его для создания коммуникационной инфраструктуры. Некоторые государственные учреждения и другие организации уже стали использовать протокол для создания пользовательских приложений обмена сообщениями. Это даёт им преимущество над известными технологическими компаниями.
Пользователи любого сервиса обмена сообщениями на основе Matrix потенциально смогут общаться с пользователями других клиентов на Matrix. Такая открытость поможет придерживаться выбранного пользователями программного обеспечения, а не того, которое применяют собеседники.
Разработчики сравнивают свой проект с электронной почтой, которая поначалу не позволяла отправлять письма между разными сервисами. Фонд хочет, чтобы мессенджеры стали совместимыми как Gmail и Microsoft Outlook.
Флагманское приложение на основе Matrix называется Element и показывает ещё одно преимущество протокола. Любой пользователь, настраивающий сети с помощью Element, может установить собственные чат-серверы, не отключаясь от остальных сервисов на основе Matrix. Это позволяет компаниям создавать внутренние системы чата, не пользуясь Slack, Discord, WhatsApp и остальными, для контроля за своими данными. Военные и национальные системы здравоохранения Германии уже применяли Matrix для разработки совместимых с другими независимых систем обмена сообщениями.
Цели Matrix совпадают с недавно принятым в Европейском союзе Законом о цифровых рынках (DMA). Кроме попытки смягчить барьеры между технологиями, ЕС разработала прямой доступ к памяти для поощрения взаимодействия между сервисами.
В результате мелкие сервисы не будут полностью лишены пользовательской базы, которую отнимают более крупные устоявшиеся сервисы. Пока Matrix позволяла создавать новые чат-клиенты для общения друг с другом. Реализовать эту функциональность в популярных сервисах чуть сложнее. Фонд создал несколько методов обмена сообщениями между платформами Facebook Messenger, Discord и LinkedIn. Один из них предполагает доставку сообщений с одной платформы на другую с помощью ботов, а другой может разрешить пользователям создавать «двойные марионеточные» учётные записи на двух разных клиентах.