Компания Sony стала одной из тех, которые участвуют в санкциях против России. Среди прочего в стране не будут показываться кинофильмы производства Sony Pictures, а также был заблокирован доступ к аниме-сервису Crunchyroll. Ещё японская компания закрыла доступ к игровому магазину PlayStation Store на консолях нынешнего поколения PlayStation 5. Есть ограничения и на PlayStation 4.
В результате получать доступ к играм на модели PlayStation 5 Digital Edition можно было только посредством покупки цифровых экземпляров игр. При наличии в консоли дисковода можно было приобретать игры у сторонних продавцов.
19 апреля обнаружилась новая проблема, которая делает PS4 и PS5 почти бесполезными. Геймеры утверждают, что им не доставляются коды по СМС, необходимые при регистрации новой учётной записи PlayStation ID. Войти в существующие учётные записи тоже не получается, хотя система показывает, что СМС-сообщения были отправлены.
Якобы существует изощрённый способ войти в систему с другого экземпляра консоли. Однако вряд ли есть много геймеров с доступом сразу к двум консолям PlayStation.