По данным The Wall Street Journal, в начале этого года OpenAI предупредил Microsoft о поспешной интеграции GPT-4 в Bing без дополнительного обучения. Хотя Microsoft все равно продвигалась вперед, предупреждение оказалось пророческим, поскольку первые пользователи заметили «ненормальное» поведение в инструменте искусственного интеллекта Bing.
Вместо того, чтобы покупать OpenAI напрямую, Microsoft вложилась в 49% акций стартапа в области искусственного интеллекта. Эта стратегия призвана помочь избежать проверки со стороны антимонопольного законодательства. Соглашение предоставило Microsoft ранний доступ к OpenAI ChatGPT и DALL-E 2 для улучшения поисковой системы Bing. Кроме того, он добавляет CoPilot на базе OpenAI в Office и другие программные продукты, поскольку конкурирующий Google пытается наверстать упущенное. Между тем, OpenAI получает финансовые инвестиции и серверы Microsoft для хостинга.
WSJ описывает соглашение как «открытые отношения», при которых Microsoft сохраняет значительное влияние без полного контроля. Например, хотя соглашение ограничивает круг клиентов OpenAI, работающих с поисковыми системами, с конкурентами Microsoft по-прежнему можно работать бесплатно.
Это может поставить две компании в опасное положение, например, когда их отделы продаж делают дублирующие предложения для одних и тех же клиентов. Кроме того, сотрудники Microsoft, как сообщается, жаловались на сокращение внутренних расходов на ИИ и отсутствие прямого доступа к моделям OpenAI для ее исследователей и инженеров.
Сообщается, что сотрудники Microsoft также были удивлены тем, как быстро OpenAI запустила ChatGPT. Стартап открыл свой чат-бот для публики в ноябре прошлого года на пути к установлению рекорда самой быстрорастущей пользовательской базы приложения. Microsoft не запускала интеграцию Bing GPT до февраля — после того, как ChatGPT уже был на пути к тому, чтобы стать основным элементом компании.
Даже с шатким запуском искусственного интеллекта Bing трудно утверждать, что Microsoft не получила огромной выгоды от партнерства. Поисковая система продемонстрировала 15-процентный прирост трафика после добавления интеграции GPT, в то время как мобильное приложение Bing было загружено 750 000 раз, включая пик 150 000 ежедневных установок в течение первой недели. Тот факт, что Bing стал популярным продуктом — после многих лет высмеивания его как конкурента Google — сам по себе является большим достижением.
«Когда мы растем, это помогает [OpenAI], а когда они растут, это помогает нам», — заявила в апреле финансовый директор Microsoft Эми Худ.
Тем не менее, некоторые аналитики считают партнерство потенциально проблематичным с течением времени.
«Что делает их более конфликтными, так это то, что обеим сторонам нужно зарабатывать деньги», — сказал Орен Эциони, член правления и генеральный директор Института искусственного интеллекта Аллена. «Конфликт заключается в том, что они оба будут пытаться заработать деньги на аналогичных продуктах».